Відгуки про компанію Компанія EG

Покупала механическое сито для овощей. Пришла огромная коробка от Новой почты, а внутри лежало сито и пол коробки воздуха. Заплатила за доставку 81 грн, то есть оплатила половину за пустоту. Компании не важно, я так понимаю, что клиент может переплатить лишние деньги за доставку. Главное продать...

• Коментар продавця23.09.2019

  Спасибо за ваш отзыв.
  Да, действительно, целью работы компании являются продажи. Но нам важны продажи, после которых покупатель доволен сотрудничеством. Сожалеем, что в вашем случае это не так.
  От себя добавим: мы отправляем очень много заказов, в том числе и наложенным платежом (т. е. с оплатой при получении), поэтому понимаем насколько важно, чтобы товары приходили целыми и невредимыми. Дополнительная упаковка или использование "пустоты" - это лишь условие, чтобы покупатель получил заказанный товар в целости и сохранности.

Товары указанные на сайте как "Есть в наличии" - отсутствуют.

• Коментар продавця03.09.2019

  Да, действительно, иногда случается, что на сайте не успевает обновляться наличие товара. Мы боремся с этим недугом.
  Надеемся, что мы, хотя бы отчасти, уменьшили ваше негодование, когда дополнительно сообщили Вам, что необходимый товар снова есть в наличии.
  Приносим свои извинения за причинённые неудобства в работе с нашей компанией.

Все отлично! Отправка согласно договоренностей. Молодцы!

• Коментар продавця26.08.2019

  Спасибо за ваш отзыв.
  Спасибо за высокую оценку нашей работы.
  Спасибо, что "Молодцы!"

• Коментар продавця20.08.2019

  Спасибо за высокую оценку нашей работы.

Всё в порядке,единственное,что звонил на один номер,перезванивали с другого,реквизиты с третьего,за декларацию сам узнавал,ее,кстати,так и не сбросили,пришла смс от НП,товар пришёл тот.цена соответствовала

• Коментар продавця15.08.2019

  Спасибо за ваш отзыв.
  Мы стараемся обслуживать покупателей как можно быстрее, поэтому задействуем любой свободный на данный момент номер телефона. Из-за этого и получается, что вы звоните на один, вам перезванивают со второго, а реквизиты с третьего. Это только из-за желания всё сделать оперативно. Если вас это смутило, то приносим свои извинения.
  СМС-ки у нас отправляются автоматически. Крайне редко, пока по непонятным для нас причинам, они не доходят. Мы работаем над тем, чтобы искоренить данный недочет.

Быстро связвлись и быстро отправили. Всем доыольнв.

• Коментар продавця23.07.2019

  Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось.

• Коментар продавця07.07.2019

  Спасибо за высокую оценку нашей работы.

Спасибо противни доставлены

• Коментар продавця04.07.2019

  И вам спасибо за отзыв и заказы.

• Коментар продавця04.07.2019

  И вам спасибо за отзыв и заказы.

Очень довольна покупкой в этом магазине. Силиконовую форму отправили мне быстро, она была очень надёжно упакована и доставлена в идеальном виде и вовремя. Благодарю сотрудников магазина за отличную работу.

• Коментар продавця04.06.2019

  Спасибо за позитивный отзыв. Ваша благодарность передана нашим сотрудникам.

Спасибо большое, всё пришло очень быстро в отличном состоянии

• Коментар продавця03.05.2019

  Спасибо за ваш отзыв.