Поширені питання

• Як оформити замовлення, щоб мені не передзвонювали для його уточнення?

  При оформленні замовлення вкажіть точні дані для його доставки і виберіть Спосіб оплати "Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPay". Ви відразу ж отримаєте можливість здійснити оплату за товар. Гроші з вашої картки не будуть відразу ж списані, а будуть "заморожені" (холдирование). Це необхідно, щоб ми переконалися в наявності замовленого вами товару. Якщо товару не виявиться в наявності, то нами буде скасовано ваш платіж і сума на карті буде "розморожена". Якщо товар в наявності, то ми підтвердимо ваш платіж (зазвичай протягом 1-2 робочих днів) і відправимо ваше замовлення в найближчий час.

• У вас є гарантія?

  Так, але гарантія надається тільки на обладнання. В залежності від товару вона може мати різний термін. Уточнюйте термін гарантії у наших консультантів перед покупкою.

• Я можу повернути товар?

  Так, якщо товар підлягає обміну, то протягом 14 днів можете повернути, якщо ви його не використали, зберегли товарний вигляд і цілісність упаковки.

• Я оформив замовлення на вашому сайті. Що далі?

  Вам обов'язково передзвонить наш консультант для уточнення замовлення. Ми дзвонимо ЗАВЖДИ. Якщо ви оформили замовлення у вихідні або святкові дні, то з вами зв'яжуться найближчий робочий день.

• Ви відправляєте товар післяплатою?

  Так, але тільки за Новою поштою. Якщо товар великогабаритний або дорогий, то, можливо, ми попросимо вас зробити невелику передоплату, щоб покрити витрати по доставці туди-назад у разі, якщо товар не буде вами забраний.

• Товар, зазначений в наявності, дійсно Є В НАЯВНОСТІ?

  Не завжди. Ми постійно оновлюємо інформацію про наявність, але інколи можемо не встигнути. Якщо вам потрібна оперативна інформація про наявність, то можете зв'язатися з нашими консультантами за телефонами, вказаними на сайті.

• На вашому сайті правильні ціни?

  Так.

• Ви продаєте в кредит або в розстрочку?

  Немає.

• Ви є платником ПДВ?

  Так, наша компанія є платником ПДВ.