Отзывы о компании Компания EG

Ужасна компанія! Замовив 2 позиції, ні одної з них не виявилось у наявності, хоча писало ГАРАНТОВАНА НАЯВНІСТЬ!!!!
Замовляв 2-х дверний стіл Rauder, по телефону сказали - немає у наявності, запитав чи є 3-х дверний цієї ж фірми - теж сказали НЕМАЄ!
Зробив замовлення на міксер планетарний 30 л - НЕМАЄ!
одразу після мого замовлення статус товару з гарантованою наявністю був змінений на немає у наявності!!
Не звертайтесь в даний магазин!
Дарма витрачений час!

• Комментарий продавца26.06.2020

  Дякуємо за зворотній зв’язок. Нас дуже засмучує, що не вдалося допомогти вам із замовленнями. Час від часу трапляється, що декілька найменувань обладнання чи інвентарю для громадського харчування, що є в наявності на складі, у нас купують великим гуртом, не залишаючи жодної одиниці, а інформація про це на сайті змінюється лише тільки через певний проміжок часу (іноді до кількох годин). За таких обставин наші консультанти намагаються як найшвидше повідомити замовнику о відсутності бажаного товару (зазвичай протягом кількох хвилин; до речі кажучи, так було і по вашим замовленням), щоб він не гаяв часу, а зробив замовлення в іншому інтернет-магазині, де товар є в наявності. Також зазначимо, можливо при оформленні відгуку ви трохи помилились, вказавши, що ціни і опис не актуальні: на нашому сайті всі ціни і опис відповідають дійсності. Приносимо свої вибачення за негативний досвід роботи з нашою компанією.

Очень быстро со мной связались и отправили товар даже быстрее, чем обещали. Все отлично!

• Комментарий продавца22.06.2020

  Спасибо вам огромное за отзыв. Для наших сотрудников видеть высокую оценку своей работы от клиентов сродни квартальной премии.))) Мы благодарны, что при покупке бокалов, для оформления заказа, вы выбрали именно наш сайт. Кстати, на нём представлено еще много интересной качественной профессиональной посуды, как для ресторана, так и для дома. Поэтому ждём новых заказов.

Сделала предоплату! четыреста с лишним !!!!!! При получении заплатила почти половину предоплаты!!!!!!!
Не знаю как оценивать! Пластик в других торговых точках можно купить дешевле

• Комментарий продавца20.06.2020

  Спасибо, что нашли время поделиться личным опытом. Да, доставка постоянно дорожает. К сожалению, наша компания пока не может повлиять на стоимость транспортных услуг отечественных перевозчиков. От себя можем порекомендовать попробовать оформлять заказы непосредственно на портале ПРОМ: выполнив необходимые условия, вы сможете получить бесплатную доставку барного и кухонного инвентаря, и не будете платить комиссию за наложенный платёж. Наши товары представлены в широком ассортименте на этом маркет-плейсе, поэтому, надеемся, что следующее сотрудничество с нами будет для вас более удачным.

Перезвонили через пять минут после заказа, уточнили детали, быстро выслали. Продавцом доволен.

• Комментарий продавца19.06.2020

  Спасибо, что указали на наши сильные стороны. Вакуумные пакеты стараемся всегда поддерживать в достаточном количестве на складе, поэтому обращайтесь ещё – всегда рады.

Щиро вдячна за послугу. Товар замовляли вперше і недорогий, але оцінюю роботу на відмінно. Тому буду користуватись послугами і рекомендувати знайомим!!!👍😉

• Комментарий продавца16.06.2020

  Дякуємо за відгук. Завжди приємно отримувати схвальні оцінки своєї роботи. Окрема подяка, що будете рекомендувати наш сайт своїм знайомим. В нашому асортименті багато якісних кухонних та столових цікавинок, що допоможуть втілювати ваші найсміливіші мрії на кухні. Тож чекаємо на нові замовлення.

• Комментарий продавца12.06.2020

  Очень признательны за высокую оценку нашей работы. Помимо бокалов для вина, которые вы купили на нашем сайте, у нас еще уйма интересной посуды и инвентаря профессионального назначения, которые наши клиенты с радостью используют и дома. Всегда рады помочь, если необходима консультация.

• Комментарий продавца12.06.2020

  Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады, что вы довольны приобретенными у нас диспенсерами для соусов и измельчителем льда. Обращайтесь еще – на нашем сайте широкий ассортимент инвентаря и оборудования для предприятий питания и торговли.

• Комментарий продавца27.05.2020

  Спасибо за положительный отзыв. Отлично, что для покупки профессиональной фритюрницы вы выбрали сайт нашей компании. Если будет необходимо еще что-нибудь из оборудования или кухонного инвентаря - всегда рады помочь.

Заказ выполнен очень быстро, спасибо.

• Комментарий продавца27.05.2020

  Спасибо за отзыв. Именно так мы и стараемся работать: описание и цена на сайте актуальны, вы получаете оборудование и инвентарь для профессиональной кухни максимально быстро и по отличной цене, остаетесь довольны покупкой и сотрудничеством с нашей компанией, находите время для отзыва или рекомендации, а мы поощряем своих сотрудников за ответственное отношение к своим обязанностям.

Отправка товара через 5 дней. Пром-оплата (бесплатная доставка) - не работает

• Комментарий продавца25.05.2020

  Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вам не удалось разобраться, при оформлении заказа, на каких условиях можно оформить бесплатную доставку инвентаря для пиццы. Разработчики сайта постоянно стараются сделать его интуитивно понятным, но, как видно из вашего отзыва, им есть еще над чем работать. Так же приносим свои извинения, что не можем отправить ваш заказ максимально быстро: зато мы честно предупреждаем вас, когда реально можем это сделать, а не кормить вас ложными «сегодня-завтра». Мы огорчены, что вы решили отменить заказ: надеемся, в следующий раз, если, конечно же, к нам вернётесь, все пройдет гладко.